Почему при звонке в Ватсап черный экран
Ничто так не раздражает, как технические неполадки в самый неподходящий момент. Представьте: вы с нетерпением ждете важного звонка в WhatsApp, предвкушая интересную беседу или срочные новости, и вдруг... черный экран! 😨 Звук есть, а изображения нет. Знакомо? 🤔Не стоит паниковать! 🙌 В этой статье мы подробно разберем, почему при звонке в WhatsApp может возникнуть черный экран, и дадим четкие инструкции по устранению этой проблемы. 🧰
- Почему при звонке в WhatsApp черный экран? 🤔
- 1. Ограничения фоновой активности 📵
- Что делать? 🤔
- 2. Датчик приближения 🔦
- Что делать? 🤔
- 3. Устаревшая версия WhatsApp ⏳
- Что делать? 🤔
- 4. Конфликт с другими приложениями 🤼♀️
- Что делать? 🤔
- 5. Проблемы с прошивкой устройства 🛠️
- Что делать? 🤔
- Как убрать черный экран в WhatsApp? 💡
- 1. Включение и отключение разрешений WhatsApp
- 2. Проверка совместимости устройства
- 3. Проверка использования микрофона другими приложениями
- Дополнительные советы
- Заключение 🏁
- FAQ: Часто задаваемые вопросы
Почему при звонке в WhatsApp черный экран? 🤔
Существует несколько причин, по которым во время звонка в WhatsApp ваш экран может стать черным. Давайте разберем каждую из них:
1. Ограничения фоновой активности 📵
WhatsApp, как и любое другое приложение, нуждается в определенных разрешениях для корректной работы. Если вы ограничили фоновую активность WhatsApp в настройках своего смартфона, это может привести к появлению черного экрана во время звонков.
Что делать? 🤔
- Откройте "Настройки" вашего устройства. ⚙️
- Перейдите в раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений". 📱
- Найдите в списке WhatsApp и нажмите на него.
- Выберите раздел "Батарея" или "Использование батареи". 🔋
- Убедитесь, что переключатель "Фоновая активность" включен. ✅
2. Датчик приближения 🔦
Современные смартфоны оснащены датчиком приближения, который определяет, находится ли телефон рядом с вашим ухом. Во время звонка датчик отключает экран, чтобы предотвратить случайные нажатия. Иногда датчик может работать некорректно, что и приводит к появлению черного экрана даже тогда, когда телефон не находится у уха.
Что делать? 🤔
- Проверьте датчик: аккуратно протрите датчик приближения, расположенный обычно в верхней части экрана, мягкой тканью.
- Перезагрузите устройство: простая перезагрузка может помочь сбросить настройки датчика и устранить проблему.
- Обратитесь в сервисный центр: если проблема не исчезает, возможно, датчик приближения неисправен и требуется его замена.
3. Устаревшая версия WhatsApp ⏳
Использование устаревшей версии WhatsApp может привести к различным проблемам, включая черный экран во время звонков. Разработчики постоянно работают над улучшением приложения, исправляют ошибки и добавляют новые функции.
Что делать? 🤔
- Откройте Google Play Маркет (Android) или App Store (iOS).
- Найдите WhatsApp в поиске.
- Если доступна новая версия, нажмите кнопку "Обновить". ⬆️
4. Конфликт с другими приложениями 🤼♀️
Иногда другие приложения, установленные на вашем смартфоне, могут конфликтовать с WhatsApp, что приводит к некорректной работе.
Что делать? 🤔
- Проверьте недавно установленные приложения: попробуйте удалить приложения, которые были установлены незадолго до появления проблемы.
- Освободите оперативную память: закройте все фоновые приложения, чтобы освободить оперативную память устройства.
5. Проблемы с прошивкой устройства 🛠️
В редких случаях проблема с черным экраном во время звонков в WhatsApp может быть связана с ошибками в прошивке устройства.
Что делать? 🤔
- Перезагрузите устройство в безопасном режиме: в этом режиме запускаются только системные приложения, что поможет определить, связана ли проблема с прошивкой или сторонними приложениями.
- Обновите прошивку устройства: производители смартфонов регулярно выпускают обновления прошивки, которые исправляют ошибки и улучшают производительность.
Как убрать черный экран в WhatsApp? 💡
Помимо решения вышеперечисленных проблем, вы также можете попробовать следующие способы:
1. Включение и отключение разрешений WhatsApp
Иногда простой сброс разрешений приложения может помочь устранить неполадки.
- Откройте "Настройки" вашего устройства. ⚙️
- Перейдите в раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений". 📱
- Найдите в списке WhatsApp и нажмите на него.
- Выберите раздел "Разрешения".
- Отключите все разрешения, а затем снова включите их.
2. Проверка совместимости устройства
Убедитесь, что ваше устройство и операционная система поддерживаются WhatsApp. Информацию о совместимости можно найти на официальном сайте WhatsApp.
3. Проверка использования микрофона другими приложениями
Если во время звонка в WhatsApp вы используете микрофон для других приложений (например, для записи голоса или видеозвонка в другом мессенджере), это может привести к конфликту и появлению черного экрана. Закройте все приложения, использующие микрофон, перед совершением звонка в WhatsApp.
Дополнительные советы
- Регулярно обновляйте WhatsApp: как уже упоминалось, обновления содержат исправления ошибок и улучшения производительности.
- Освобождайте место в памяти устройства: недостаток свободного места может привести к замедлению работы приложений, включая WhatsApp.
- Обратитесь в службу поддержки WhatsApp: если ни одно из решений не помогло, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки WhatsApp.
Заключение 🏁
Черный экран во время звонков в WhatsApp — неприятная, но решаемая проблема. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете быстро вернуть стабильную работу приложения и наслаждаться общением без помех! 🗣️😄FAQ: Часто задаваемые вопросы
- Что делать, если черный экран появляется только при видеозвонках?
- Проверьте настройки камеры в WhatsApp и убедитесь, что приложение имеет доступ к камере.
- Переключитесь на фронтальную камеру и обратно, чтобы перезапустить камеру.
- Может ли проблема быть связана с моим интернет-соединением?
- Да, нестабильное интернет-соединение может привести к проблемам со связью во время звонков, включая появление черного экрана.
- Поможет ли переустановка WhatsApp?
- В некоторых случаях переустановка приложения может помочь, но перед этим рекомендуется сделать резервную копию ваших чатов.
