Как узнать что звонит сотрудник Альфа-Банка

1. В эпоху цифровых технологий, когда финансовые операции стали проще и доступнее,
2. Альфа-Банк, как один из лидеров финансового рынка, заботится о безопасности своих клиентов
3. Проверка через мобильное приложение 📱
4. Самый надежный и удобный способ убедиться, что вам звонит настоящий сотрудник
5. Проверка через интернет-банк 💻
6. Как распознать мошенников 🧐
7. Помимо проверки кода, обращайте внимание на следующие признаки,
8. Заключение 🔐
9. Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение, интернет-банк
10. Сообщите о случившемся в Альфа-Банк по телефону горячей линии

В эпоху цифровых технологий, когда финансовые операции стали проще и доступнее,

возросла и активность мошенников, стремящихся получить доступ к вашим сбережениям.

Особенно часто злоумышленники выдают себя за сотрудников банков,

используя методы социальной инженерии, чтобы ввести вас в заблуждение 🎭.

Альфа-Банк, как один из лидеров финансового рынка, заботится о безопасности своих клиентов

и предлагает ряд инструментов для проверки подлинности звонков от сотрудников.

Проверка через мобильное приложение 📱

Самый надежный и удобный способ убедиться, что вам звонит настоящий сотрудник

Альфа-Банка — воспользоваться функцией проверки в мобильном приложении.

Как это работает:

1. Откройте приложение Альфа-Банка на своем смартфоне.
2. На главном экране найдите раздел «Безопасность» или «Доверяй, но проверяй».
3. Выберите опцию «Проверить звонок» или «Сгенерировать код».
4. Приложение сгенерирует уникальный код, действующий ограниченное время.
5. Попросите звонящего назвать этот код.

Важно:

• Настоящий сотрудник Альфа-Банка будет знать о возможности такой проверки

и без проблем назовет вам сгенерированный код.

• Никогда не сообщайте этот код посторонним лицам, даже если они представляются

сотрудниками банка.

• Если звонящий не может назвать код или пытается уклониться от проверки,

немедленно завершите разговор — скорее всего, это мошенник! 👿

Проверка через интернет-банк 💻

Альтернативный способ проверки доступен в интернет-банке Альфа-Клик.

Порядок действий:

1. Авторизуйтесь в интернет-банке на официальном сайте Альфа-Банка.
2. Перейдите в раздел «Безопасность» или «Проверка сотрудника».
3. Выберите опцию «Сгенерировать код» или «Проверить звонок».
4. Система предоставит вам уникальный код, действительный в течение короткого времени.
5. Сравните полученный код с тем, который назовет вам звонящий.

Дополнительные меры предосторожности:

• Всегда проверяйте номер телефона, с которого вам звонят.

Официальные номера Альфа-Банка указаны на сайте банка и в мобильном приложении.

• Будьте бдительны, если вам звонят с незнакомого номера,

особенно если он скрыт или зарегистрирован за рубежом.

• Никогда не сообщайте по телефону конфиденциальную информацию,

такую как номер карты, CVV-код, пароли от интернет-банка или коды из SMS.

• Если у вас возникли сомнения в подлинности звонка,

не стесняйтесь перезвонить в Альфа-Банк по официальному номеру

и уточнить информацию.

Как распознать мошенников 🧐

Помимо проверки кода, обращайте внимание на следующие признаки,

которые могут указывать на мошенничество:

• Звонящий торопит вас, оказывает давление,

требует немедленно предоставить конфиденциальную информацию.

• Собеседник использует агрессивный или угрожающий тон,

пытается запугать вас.

• Звонящий не может ответить на ваши вопросы

или предоставляет невнятную информацию.

• Вам предлагают подозрительные операции,

например, срочно перевести деньги на другой счет.

Помните:

• Альфа-Банк никогда не запрашивает конфиденциальную информацию по телефону.
• Сотрудники банка всегда готовы предоставить вам время

на проверку информации и обдумывание решений.

• В случае малейших подозрений на мошенничество

немедленно прекратите разговор и сообщите об инциденте в Альфа-Банк.

Заключение 🔐

Безопасность ваших финансов — это прежде всего ваша ответственность.

Будьте бдительны, используйте все доступные инструменты для проверки

информации и не поддавайтесь на уловки мошенников!

FAQ:

• Что делать, если я уже сообщил мошенникам свои данные?

Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение, интернет-банк

или позвонив на горячую линию Альфа-Банка.

Обратитесь в полицию и напишите заявление о мошенничестве.

• Куда сообщить о мошенническом звонке?

Сообщите о случившемся в Альфа-Банк по телефону горячей линии

или через форму обратной связи на сайте банка.

• Как еще защитить себя от мошенников?

Регулярно меняйте пароли от интернет-банка и мобильного приложения.

Не храните конфиденциальную информацию на телефоне

или в легкодоступных местах.

Будьте осторожны при переходе по ссылкам из SMS и электронной почты.