Как сделать первую поставку на Озон

Продавать на маркетплейсах — заманчивая идея для многих предпринимателей. Озон, являясь одним из лидеров рынка, предоставляет широкие возможности для реализации товаров. Однако, для успешного старта важно разобраться во всех нюансах, начиная с первой поставки.

Данный гайд поможет вам шаг за шагом пройти этот этап, избежать типичных ошибок и уверенно начать свой путь продавца на Озон.

1. Подготовка к отправке: что нужно знать заранее 📝
2. Шаг за шагом: создаем первую поставку на Озон 👣
3. Работа с заказами: от сборки до отгрузки 🚚
4. Советы для успешного старта на Ozon ✨
5. Заключение 🏁
6. FAQ ❓

Подготовка к отправке: что нужно знать заранее 📝

Прежде чем приступать к оформлению заявки на поставку, убедитесь, что вы выполнили все необходимые предварительные шаги:

1. Регистрация и активация аккаунта продавца:

• Зарегистрируйтесь на сайте Ozon Seller как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
• Предоставьте все необходимые документы для верификации аккаунта.
• Ознакомьтесь с правилами работы площадки, условиями оферты и политикой ценообразования.

2. Выбор схемы работы:

• FBO (Fulfillment by Ozon): вы храните товары на складах Ozon, а маркетплейс занимается их упаковкой, доставкой и обработкой возвратов.
• FBS (Fulfillment by Seller): вы самостоятельно храните, упаковываете и доставляете заказы до пунктов выдачи или курьером покупателю.

3. Подготовка товаров:

• Штрихкоды: убедитесь, что у всех товаров есть штрихкоды в формате EAN-13, EAN-8 или UPC-A, и их длина не превышает 20 символов.
• Маркировка: если ваши товары подлежат обязательной маркировке (например, обувь, одежда, парфюмерия), зарегистрируйтесь в системе «Честный ЗНАК» и нанесите коды маркировки на каждую единицу товара.
• Упаковка: товары должны быть упакованы в соответствии с требованиями Ozon, чтобы избежать повреждений при транспортировке.

Шаг за шагом: создаем первую поставку на Озон 👣

Теперь, когда вы готовы к отправке товаров, давайте подробно разберем процесс создания заявки на поставку:

1. Создание заявки:

• Войдите в личный кабинет продавца на Ozon Seller.
• Перейдите в раздел "FBO" → «Заявки на поставку» и нажмите кнопку «Создать заявку».

2. Добавление товаров:

• Выберите способ добавления товаров:
• Поштучное добавление: введите штрихкод товара или артикул, укажите количество единиц.
• Загрузка через XLS-шаблон: скачайте шаблон на сайте Ozon, заполните его информацией о товарах и загрузите в систему.

3. Выбор склада:

• Система автоматически предложит ближайший к вам склад Ozon.
• Вы можете выбрать другой склад, если это необходимо. Учитывайте, что от выбора склада зависит стоимость доставки и сроки поставки.

4. Указание количества грузовых мест:

• Укажите количество коробок или паллет, которые вы планируете отправить.
• Важно правильно рассчитать количество грузовых мест, чтобы избежать дополнительных расходов на логистику.

5. Проверка и отправка заявки:

• Внимательно проверьте все данные в заявке.
• Нажмите кнопку «Создать заявку».

6. Печать этикеток и доставка:

• После создания заявки распечатайте этикетки для каждого грузового места и товара.
• Доставьте груз на выбранный склад Ozon самостоятельно или с помощью транспортной компании.

Работа с заказами: от сборки до отгрузки 🚚

1. Обработка заказов:

• При выборе схемы работы FBO Ozon автоматически передает вам информацию о заказах.
• В личном кабинете вы можете отслеживать статус заказов, управлять остатками товаров на складе и анализировать продажи.

2. Сборка и упаковка заказов (для схемы FBS):

• Получив заказ, соберите товары, проверьте их на наличие брака и аккуратно упакуйте.
• Используйте фирменную упаковку Ozon или свою собственную, соответствующую требованиям маркетплейса.

3. Доставка заказов (для схемы FBS):

• Доставьте заказ до пункта выдачи Ozon или курьером покупателю в указанные сроки.
• Своевременная доставка — залог высокой оценки вашего магазина покупателями.

Советы для успешного старта на Ozon ✨

• Тщательно изучите правила и требования площадки. Это поможет избежать блокировок и штрафов.
• Проанализируйте спрос и конкуренцию. Выбирайте товары, которые пользуются спросом, но при этом не имеют слишком высокой конкуренции.
• Установите конкурентные цены. Учитывайте стоимость товара, логистики, комиссию Ozon и цены конкурентов.
• Предоставьте качественные фотографии и описания товаров. Это поможет привлечь внимание покупателей и увеличить конверсию.
• Обеспечьте высокий уровень сервиса. Оперативно отвечайте на вопросы покупателей, обрабатывайте заказы и решайте спорные ситуации.

Заключение 🏁

Первая поставка на Ozon — важный этап для любого продавца. Следуя этому гайду, вы сможете легко и быстро пройти все этапы, от регистрации до отправки товара, и начать свой путь к успешным продажам на маркетплейсе.

FAQ ❓

• Какая комиссия у Ozon?

Комиссия зависит от категории товара и варьируется от 5% до 15%.

• Как отследить доставку товара на склад Ozon?

Отследить доставку можно в личном кабинете в разделе "FBO" → «Заявки на поставку».

• Что делать, если товар повредился при транспортировке?

В случае повреждения товара обратитесь в службу поддержки Ozon.

• Как получить выплаты за проданные товары?

Выплаты производятся на ваш расчетный счет два раза в месяц.

• Где найти помощь и поддержку?

На сайте Ozon Seller есть подробная база знаний, а также вы можете обратиться в службу поддержки.