Как сбросить до заводских настроек Эвотор
Сброс Эвотора до заводских настроек — процедура, которая может понадобиться в самых разных ситуациях: от желания зарегистрировать кассу на другой номер телефона до устранения программных сбоев.
В этой статье мы подробно разберем все доступные способы сброса Эвотора, выделим их особенности и дадим четкие инструкции, следуя которым вы сможете без труда вернуть свой смарт-терминал к первоначальному состоянию.
- ⏮️ Сброс настроек с сохранением данных: резерв копируем, информацию сохраняем ⏮️
- ♻️ Технологическое обнуление: полная очистка данных ♻️
- 🛠️ Сброс до заводских настроек с помощью кнопок: экстренный метод 🛠️
- 📌 Полезные советы и выводы 📌
- ❓ Часто задаваемые вопросы ❓
⏮️ Сброс настроек с сохранением данных: резерв копируем, информацию сохраняем ⏮️
Иногда требуется сбросить настройки Эвотора, не затрагивая при этом накопленные данные о продажах и товарах. Это особенно актуально при смене владельца бизнеса или переносе кассы в другую торговую точку.
Следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы сбросить настройки Эвотора с сохранением данных:- Закрываем смену: прежде чем вносить какие-либо изменения в настройки кассы, необходимо корректно завершить текущую смену, чтобы избежать потери данных о продажах.
- Создаем резервную копию базы данных: это важнейший этап, который позволит вам в случае непредвиденных обстоятельств восстановить всю информацию о товарах, клиентах и продажах. Резервную копию можно создать как на флеш-накопитель, так и в облачное хранилище, что обеспечит дополнительную безопасность вашим данным.
- Открываем Личный кабинет Эвотор: для этого перейдите на сайт https://lk.evotor.ru/ и авторизуйтесь, используя логин и пароль от вашего аккаунта.
- Выбираем нужный терминал: в разделе «Терминалы» найдите кассу, настройки которой необходимо сбросить, и нажмите на ее название.
- Запускаем сброс настроек: в открывшемся окне найдите кнопку «Сбросить настройки» и нажмите на нее. Подтвердите свое намерение, следуя инструкциям на экране.
После перезагрузки ваш Эвотор будет сброшен до заводских настроек, но все важные данные будут сохранены.
♻️ Технологическое обнуление: полная очистка данных ♻️
Технологическое обнуление — это более радикальный способ сброса настроек, при котором с устройства удаляются все данные, включая информацию о товарах, продажах и настройках.
Этот метод применяется в следующих случаях:- Передача кассы новому владельцу: полное удаление данных гарантирует конфиденциальность информации предыдущего владельца.
- Серьезные программные сбои: если работа Эвотора нестабильна и другие методы решения проблемы не помогли, технологическое обнуление может стать единственным выходом.
Важно! Перед выполнением технологического обнуления убедитесь, что у вас есть резервная копия данных, так как восстановить информацию после этой процедуры будет невозможно.
Чтобы выполнить технологическое обнуление, следуйте инструкции:- Входим в настройки: на терминале Эвотор под ролью Администратора перейдите в раздел «Настройки».
- Открываем раздел «Обслуживание кассы»: в этом разделе находятся инструменты для управления основными функциями кассы.
- Выбираем «Дополнительные операции»: здесь собраны функции для опытных пользователей, в том числе и опция технологического обнуления.
- Запускаем технологическое обнуление: найдите пункт «Технологическое обнуление» и нажмите на него. Подтвердите свое намерение, внимательно прочитав предупреждение о необратимости операции.
- Дожидаемся завершения: процесс обнуления может занять некоторое время. Не выключайте кассу и не нажимайте на кнопки до появления сообщения «Операция завершена успешно».
После перезагрузки ваш Эвотор будет полностью очищен и готов к первичной настройке.
🛠️ Сброс до заводских настроек с помощью кнопок: экстренный метод 🛠️
В некоторых случаях, например, при зависании кассы или проблемах с сенсорным экраном, сброс настроек можно выполнить только с помощью аппаратных кнопок.
Важно! Этот метод следует использовать только в крайнем случае, так как он не предполагает сохранения резервной копии данных.
Алгоритм действий следующий:- Выключаем Эвотор: убедитесь, что касса полностью отключена от сети питания.
- Зажимаем кнопки: одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
- Включаем кассу: не отпуская кнопок, подключите Эвотор к сети питания.
- Переходим в Recovery Mode: удерживайте кнопки до тех пор, пока на экране не появится меню Recovery Mode.
- Выбираем пункт "Wipe Data / Factory Reset": для перемещения по меню используйте кнопки регулировки громкости, а для подтверждения выбора — кнопку питания.
- Подтверждаем действие: в появившемся окне выберите пункт "Factory Data Reset" и нажмите кнопку питания.
После завершения процесса сброса ваш Эвотор перезагрузится и вернется к заводским настройкам.
📌 Полезные советы и выводы 📌
- Всегда создавайте резервную копию данных перед сбросом настроек Эвотора, чтобы избежать их потери.
- Выбирайте метод сброса настроек, исходя из конкретной ситуации.
- При возникновении сложностей обратитесь в службу технической поддержки Эвотор.
❓ Часто задаваемые вопросы ❓
- Что делать, если после сброса настроек Эвотор не включается?
- Убедитесь, что касса подключена к сети питания.
- Попробуйте выполнить перезагрузку, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.
- Можно ли восстановить данные после технологического обнуления?
- Нет, восстановление данных после технологического обнуления невозможно.
- Как часто нужно делать резервную копию данных?
- Рекомендуется создавать резервную копию данных не реже одного раза в неделю, а также перед каждым обновлением прошивки кассы.
