Как отключить Онлайн запись в Дикиди

Онлайн-запись — удобный инструмент для бизнеса в сфере услуг, позволяющий клиентам бронировать время визита в пару кликов. Однако бывают ситуации, когда нужно временно или на постоянной основе ограничить доступ к этой функции. В этой статье мы подробно разберем, как отключить онлайн-запись в сервисе Дикиди, а также рассмотрим смежные вопросы, связанные с управлением записью клиентов.

1. 🚫 Отключаем онлайн-запись в Дикиди: пошаговая инструкция 🚫
2. ⛔️ «Черный список» клиентов в Дикиди: как защититься от недобросовестных клиентов ⛔️
3. ⚙️ Гибкая настройка онлайн-записи в Дикиди: делаем сервис удобным для себя и клиентов ⚙️
4. 🗓️ Управление записями в Дикиди: отмена, перенос, ограничение действий клиентов 🗓️
5. ➕ Подключение онлайн-записи в Дикиди: пошаговая инструкция ➕
6. 💡 Полезные советы по работе с онлайн-записью в Дикиди 💡
7. 🚀 Заключение 🚀
8. ❓ Часто задаваемые вопросы ❓

🚫 Отключаем онлайн-запись в Дикиди: пошаговая инструкция 🚫

Сервис Дикиди предлагает гибкие настройки для управления онлайн-записью. Если вам необходимо отключить эту функцию для конкретного сотрудника, выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Дикиди на сайте https://beauty.dikidi.net/business или в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел «Сотрудники».
3. Выберите карточку нужного сотрудника, для которого требуется отключить онлайн-запись.
4. В настройках карточки сотрудника найдите параметр «Онлайн-запись».
5. Деактивируйте переключатель или снимите галочку напротив этого параметра.
6. Сохраните изменения.

После выполнения этих шагов клиенты больше не смогут записаться к выбранному сотруднику онлайн.

⛔️ «Черный список» клиентов в Дикиди: как защититься от недобросовестных клиентов ⛔️

К сожалению, в работе с клиентами иногда возникают неприятные ситуации, когда клиент записывается на услугу и не приходит в назначенное время. Чтобы минимизировать количество таких случаев, Дикиди предоставляет возможность создавать «черные списки» клиентов.

Как добавить клиента в «черный список»:

1. Откройте карточку клиента в разделе «Клиенты».
2. Найдите в настройках опцию «Добавить в черный список».
3. Подтвердите добавление.

Клиенты, добавленные в «черный список», не смогут самостоятельно записаться к вам онлайн. Это поможет избежать простоев и финансовых потерь из-за неявок.

⚙️ Гибкая настройка онлайн-записи в Дикиди: делаем сервис удобным для себя и клиентов ⚙️

Дикиди предоставляет широкие возможности для настройки параметров онлайн-записи. Вы можете адаптировать функционал сервиса под специфику вашего бизнеса, чтобы сделать его максимально удобным как для вас, так и для ваших клиентов.

Основные настройки онлайн-записи:

• Фиксированное время: позволяет клиентам записываться только на определенное время, доступное в вашем расписании.
• Интервалы записи: вы можете установить удобную для вас продолжительность интервалов между записями (например, 30 минут, 1 час).
• Ограничение по времени записи: можно ограничить время, доступное для онлайн-записи (например, за 24 часа, за неделю).
• Уведомления: настройте отправку уведомлений клиентам о записи, ее подтверждении, отмене или переносе.

Как настроить параметры онлайн-записи:

1. В веб-версии Дикиди перейдите в раздел «Настройки» -> «Онлайн-запись» -> «Настройки».
2. В мобильном приложении откройте раздел «Настройки», выберите «Онлайн-запись» -> «Настройки онлайн-записи».
3. Измените нужные параметры и сохраните изменения.

🗓️ Управление записями в Дикиди: отмена, перенос, ограничение действий клиентов 🗓️

Дикиди позволяет легко управлять записями клиентов: отменять, переносить, а также ограничивать возможности клиентов по самостоятельной отмене или переносу.

Как отменить или перенести запись клиента:

1. Перейдите в раздел «Записи».
2. Выберите нужную запись.
3. Нажмите кнопку «Отменить» или «Перенести».

Как ограничить возможности клиентов по отмене или переносу записи:

1. Перейдите в раздел «Настройки» -> «Онлайн-запись» -> "Отмена/Перенос".
2. Выберите желаемый вид ограничения:

• Запрет: клиенты не смогут отменять или переносить записи онлайн.
• Штраф: при отмене или переносе записи с клиента будет взиматься штраф (размер штрафа вы устанавливаете самостоятельно).

➕ Подключение онлайн-записи в Дикиди: пошаговая инструкция ➕

Если вы еще не настроили онлайн-запись в Дикиди, сделать это очень просто:

1. Заполните график работы для каждого сотрудника.
2. Создайте каталог услуг с указанием стоимости и продолжительности.
3. Перенесите все предстоящие записи клиентов в журнал.
4. Перейдите в раздел «Онлайн-запись» и нажмите кнопку «Подключить онлайн-запись».

💡 Полезные советы по работе с онлайн-записью в Дикиди 💡

• Регулярно проверяйте настройки онлайн-записи и обновляйте их при необходимости.
• Информируйте клиентов о возможности онлайн-записи на вашем сайте, в социальных сетях, мессенджерах.
• Стимулируйте клиентов пользоваться онлайн-записью, предлагая им бонусы или скидки.
• Отслеживайте статистику по онлайн-записям, чтобы анализировать спрос и оптимизировать работу.

🚀 Заключение 🚀

Онлайн-запись в Дикиди — это мощный инструмент, который поможет вам оптимизировать работу с клиентами, сократить количество неявок и увеличить прибыль. Используйте гибкие настройки сервиса, чтобы адаптировать его под потребности вашего бизнеса.

❓ Часто задаваемые вопросы ❓

• Как изменить время работы в Дикиди?
• Перейдите в раздел «Настройки» -> «График работы». Выберите нужного сотрудника и внесите изменения в расписание.
• Как добавить новую услугу в Дикиди?
• Откройте раздел «Услуги» и нажмите кнопку «Добавить услугу». Укажите название, описание, стоимость и продолжительность услуги.
• Как подключить онлайн-оплату в Дикиди?
• Перейдите в раздел «Настройки» -> «Онлайн-оплата». Выберите способ онлайн-оплаты и следуйте инструкциям по подключению.
• Как связаться с поддержкой Дикиди?
• Напишите в онлайн-чат на сайте или в мобильном приложении, отправьте письмо на электронную почту support@dikidi.ru или позвоните по телефону 8 (800) 100-02-34.