Как активность влияет на заказы Яндекс

В мире Яндекс.Такси и Яндекс.Доставки ваша активность — это ваш главный капитал! 📈 Она определяет, насколько часто вам будут предлагать заказы, и даже влияет на доступность бонусов.

Помните, что активность — это не просто цифра, а отражение вашего профессионализма! 👨‍💼 Чем выше ваша активность, тем больше вы показываете Яндексу, что вы надежный и ответственный партнер, готовый выполнять заказы быстро и качественно.

Что такое активность и как она работает?

Активность — это балл, который отображает ваше взаимодействие с заказами. 🧮 Чем больше вы работаете, тем выше ваша активность. Чем больше вы отказываетесь от заказов или пропускаете их, тем ниже ваша активность.

Вот основные принципы работы активности:

• Стартовая активность: После регистрации в Яндекс.Доставке вам присваивается 100 баллов — это максимальное значение.
• Рост активности: Активность растет, когда вы выполняете заказы.
• Снижение активности: Активность снижается, когда вы отказываетесь от заказов или пропускаете их.
• Критический порог: Если ваша активность упадет до 10 баллов или ниже, вам перестанут поступать заказы.
• Проверка активности: Вы можете проверить свою активность в Яндекс.Про в профиле.

Как сохранить высокую активность в Яндекс.Доставке?

Важно понимать, что отмены заказов неизбежны. Но есть способы сделать это без ущерба для вашей активности:

• Проверьте место встречи: Убедитесь, что вы находитесь в указанной точке или не дальше 300 метров от нее.
• Установите статус «На месте»: Не забудьте поставить в приложении статус «На месте», чтобы клиент знал, что вы уже ждете его.
• Свяжитесь с клиентом: Позвоните или напишите клиенту в чате, чтобы уточнить, знает ли он, что вы на месте.
• Напомните о платном ожидании: Если включилось платное ожидание, напомните об этом клиенту в чате.
• Ждите не менее 10 минут: Дождитесь клиента не менее 10 минут, прежде чем отменить заказ.

Почему заказы могут не поступать? Помимо низкой активности, есть и другие причины, по которым заказы могут не поступать:

• Низкий баланс: Если ваш баланс в Яндекс.Про ниже установленного лимита, заказы могут не поступать.
• Лимит парка: Свяжитесь с диспетчером вашего парка, чтобы узнать, какой лимит установлен для вашего парка и не нужно ли пополнить баланс.

Как Яндекс.Доставки распределяет заказы?

Распределение заказов между водителями происходит автоматически, без участия диспетчеров или сотрудников сервиса. 🤖

Вот основные факторы, которые влияют на распределение заказов:

• Тариф: Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу.
• Близость: Система ищет автомобиль, который находится ближе всего к месту подачи заказа.
• Время в пути: Система выбирает автомобиль, который потратит не больше 15 минут на дорогу.

Как увеличить количество заказов в Яндекс.Доставке? Существуют способы повысить свой приоритет в получении заказов:

• Высокий рейтинг: Поддерживайте рейтинг выше 4.95.
• Фотоконтроль: Пройдите фотоконтроль термокороба и медкнижки.
• Обучение: Пройдите обучение в Центре Доставки (приоритет действует 4 недели).
• Оплата при вручении: Подключите оплату при вручении.
• Слоты: Выходите на слоты.

Что такое повышенный спрос в Яндекс.Доставке?

Повышенный спрос возникает, когда в определенном районе города желающих вызвать курьера больше, чем свободных курьеров. 📈

В таких случаях стоимость доставки автоматически повышается, чтобы стимулировать больше курьеров выйти на линию. 💰

Как отслеживать статус заказа в Яндекс.Go?

1. С помощью Live Activity вы можете отслеживать статус заказа на экране блокировки iPhone. 📱
2. Активность — это ключевой фактор успеха в Яндекс.Такси и Яндекс.Доставке. 🗝️

С помощью Live Activity вы можете отслеживать статус заказа на экране блокировки iPhone. 📱

Теперь, чтобы узнать время до подачи автомобиля, его номер и цвет, вам не нужно заходить в приложение.

В специальном виджете на заблокированном экране будут отображаться все необходимые детали о заказе такси.

Заключение:

Активность — это ключевой фактор успеха в Яндекс.Такси и Яндекс.Доставке. 🗝️

Следуйте нашим советам, чтобы сохранить высокую активность, получать больше заказов и зарабатывать больше! 💰

FAQ:

• Что делать, если моя активность упала ниже 10 баллов?
• Вам нужно подождать, пока активность не вырастет до 10 баллов.
• Как быстро я могу повысить свою активность?
• Чем больше заказов вы выполняете, тем быстрее растет ваша активность.
• Как узнать, какой лимит установлен для моего парка?
• Свяжитесь с диспетчером вашего парка.
• Как узнать, что у меня повышенный спрос?
• В приложении Яндекс.Доставки вы увидите уведомление о повышенном спросе.
• Как работает Live Activity в Яндекс.Go?
• Live Activity — это функция, которая показывает статус заказа на экране блокировки iPhone.

Как узнать какой размер поршня