Что делать если не работают исходящие вызовы

Представьте себе: вы берете телефон, чтобы позвонить близкому человеку, но вместо привычного гудка слышите неприятные сигналы о невозможности совершить звонок. 🤯 Разочарование, тревога, беспокойство — вот что вы испытываете в этот момент. Не волнуйтесь! Мы разберемся в причинах и поможем вам вернуть возможность совершать исходящие вызовы.

Причины отсутствия исходящих звонков: 1. Проблемы с сетью:

• Отсутствие сигнала: Проверьте индикатор сети на вашем телефоне. Если он показывает «Нет сети» или «Поиск сети», это может быть причиной отсутствия исходящих звонков. 📶
• Плохое покрытие: Вы находитесь в зоне с плохим приемом сети? Переместитесь в другое место, где сигнал более стабильный.
• Технические неполадки у оператора: Проверьте информацию на сайте вашего оператора о возможных технических работах или перебоях в сети.

2. Проблемы с вашим устройством:

• Авиа-режим: Убедитесь, что авиа-режим отключен. Если он включен, вы не сможете совершать звонки. ✈️
• Перезагрузка устройства: Перезагрузка телефона — это самый простой и эффективный способ решения многих проблем, в том числе и с исходящими звонками. 🔄
• Неисправность SIM-карты: Попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство. Если проблема сохраняется, возможно, SIM-карта повреждена.
• Неправильные настройки: Проверьте настройки вашего телефона, особенно настройки сети и звонков. ⚙️

3. Проблемы с вашим тарифным планом:

• Заблокированные исходящие вызовы: Проверьте, не заблокированы ли исходящие звонки по вашему тарифному плану. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора для уточнения информации. 🚫
• Недостаточно средств на балансе: Убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для совершения звонков. 💰

4. Проблемы с приложениями:

• "Звонки через Wi-Fi" и VoLTE: Эти функции могут быть причиной проблем с исходящими звонками. Отключите их и попробуйте сделать звонок.
• «АнтиАОН»: Если вы используете «АнтиАОН», отключите его. Эта функция может блокировать исходящие звонки.
• Приложение «Телефон»: Очистите данные приложения «Телефон». Это может помочь решить проблемы с исходящими звонками.

Как снять запрет на исходящие вызовы: 1. Проверка и деактивация запрета:

• Проверка запрета всех вызовов: Наберите комбинацию *#330# и нажмите кнопку вызова. Телефон покажет, заблокированы ли все исходящие звонки.
• Деактивация запрета всех вызовов: Наберите комбинацию #330*пароль# и нажмите кнопку вызова. Пароль можно узнать у вашего оператора.
• Проверка запрета входящих вызовов: Наберите комбинацию *#35# и нажмите кнопку вызова. Телефон покажет, заблокированы ли входящие звонки.

2. Деактивация запрета исходящих вызовов:

• Наберите комбинацию #33*пароль# и нажмите кнопку вызова. Пароль можно узнать у вашего оператора.

3. Деактивация запрета на исходящие вызовы на Samsung:

• Откройте приложение «Телефон».
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
• Выберите «Настройки».
• Перейдите в «Дополнительные услуги».
• Выберите «Запрет вызова».
• Выберите «Голосовые вызовы» (или «Видеовызовы», если проблемы с ними).
• Отключите все запреты.

4. Деактивация запрета на исходящие вызовы на iPhone:

• Откройте приложение «Настройки».
• Выберите «Телефон».
• В разделе «Мой номер» убедитесь, что ваш номер телефона отображается.

Дополнительные советы:

• Обратитесь в службу поддержки вашего оператора: Если вы не можете самостоятельно решить проблему с исходящими звонками, обратитесь в службу поддержки вашего оператора. Они могут помочь вам с настройкой телефона или проверить ваш тарифный план.
• Проверьте наличие обновлений для вашего телефона: Обновления для телефона могут содержать исправления ошибок, которые мешают совершать исходящие звонки.
• Сбросьте настройки сети: Сброс настроек сети может помочь решить проблемы с исходящими звонками. Обратите внимание, что сброс настроек сети приведет к удалению всех сохраненных Wi-Fi сетей и паролей.

Выводы:

Отсутствие возможности совершать исходящие звонки — это серьезная проблема, которая может быть вызвана разными факторами. Проверьте все возможные причины, приведенные в этой статье, и попробуйте решить проблему самостоятельно. Если вы не можете найти решение, обратитесь в службу поддержки вашего оператора.

1. FAQ

FAQ

• Почему у меня не работают исходящие звонки? Причины могут быть разные: проблемы с сетью, устройством, тарифным планом, приложениями.
• Как я могу проверить, заблокированы ли исходящие звонки? Наберите комбинацию *#330# и нажмите кнопку вызова.
• Как я могу снять запрет на исходящие звонки? Наберите комбинацию #33*пароль# и нажмите кнопку вызова.
• Как я могу проверить, есть ли у меня средства на балансе? Проверьте баланс в личном кабинете на сайте вашего оператора или позвоните на номер *100#.
• Что делать, если я не могу дозвониться до службы поддержки оператора? Попробуйте связаться с оператором через чат на сайте или в мобильном приложении.