Как удалить роль участника в Честном знаке
Система маркировки Честный ЗНАК стала неотъемлемой частью российской экономики, обеспечивая прозрачность оборота товаров и защищая потребителей от контрафакта. Для эффективной работы в системе необходимо грамотно управлять доступом к личному кабинету, распределяя роли и права пользователей. Давайте разберемся, как это сделать! 🔐
- 👥 Удаление пользователей из Честного ЗНАКа: пошаговая инструкция 👥
- 🔑 Роли пользователей в Честном ЗНАКе: администратор, сотрудник, сотрудник с правом подписи 🔑
- ➕ Добавление пользователя в Честный ЗНАК: пошаговый алгоритм ➕
- 🔄 Изменение роли пользователя в Честном ЗНАКе: инструкция 🔄
- 🗃️ Корректировка остатков в Честном ЗНАКе: что делать при расхождениях 🗃️
- ✍️ Изменение электронной подписи в Честном ЗНАКе: пошаговое руководство ✍️
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
👥 Удаление пользователей из Честного ЗНАКа: пошаговая инструкция 👥
Удаление пользователя из системы Честный ЗНАК — ответственная процедура, требующая обращения к Оператору системы. Самостоятельно удалить учетную запись пользователя невозможно.
Алгоритм действий:- Подготовьте официальное письмо на имя Оператора системы маркировки Честный ЗНАК с просьбой удалить пользователя.
- Укажите в письме:
- наименование вашей организации;
- ИНН вашей организации;
- ФИО пользователя, подлежащего удалению;
- логин пользователя в системе Честный ЗНАК;
- причину удаления.
- Заверьте письмо подписью руководителя и печатью организации (при наличии).
- Направьте письмо Оператору системы маркировки по электронной почте support@crpt.ru или через форму обратной связи на официальном сайте Честный ЗНАК.
Оператор системы рассмотрит ваш запрос и, при соответствии его всем требованиям, удалит учетную запись пользователя. Обратите внимание, что сроки обработки запросов могут варьироваться. ⏳
🔑 Роли пользователей в Честном ЗНАКе: администратор, сотрудник, сотрудник с правом подписи 🔑
В системе Честный ЗНАК предусмотрена гибкая система распределения прав доступа. Каждому пользователю назначается определенная роль, определяющая его возможности:
- Администратор: обладает полным доступом ко всем функциям личного кабинета, включая управление пользователями, настройку прав доступа, работу с документами и отчетами.
- Сотрудник: имеет ограниченные права доступа, может просматривать информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей, например, работать с заказами, отгрузками, возвратами.
- Сотрудник с правом подписи: обладает теми же правами, что и обычный сотрудник, но дополнительно может подписывать электронные документы квалифицированной электронной подписью (КЭП).
➕ Добавление пользователя в Честный ЗНАК: пошаговый алгоритм ➕
Добавить нового пользователя в систему Честный ЗНАК может только администратор личного кабинета.
Как это сделать:- Авторизуйтесь в личном кабинете Честный ЗНАК под учетной записью администратора.
- Перейдите в раздел «Пользователи».
- Нажмите кнопку «Добавить пользователя».
- Заполните все обязательные поля в открывшейся форме: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, должность.
- Выберите роль для нового пользователя: администратор, сотрудник или сотрудник с правом подписи.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
На указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для активации учетной записи и установки пароля. После этого новый пользователь сможет войти в систему.
🔄 Изменение роли пользователя в Честном ЗНАКе: инструкция 🔄
Администратор личного кабинета может в любой момент изменить роль пользователя, если это необходимо.
Порядок действий:- Авторизуйтесь в личном кабинете Честный ЗНАК под учетной записью администратора.
- Перейдите в раздел «Пользователи».
- Найдите в списке нужного пользователя.
- Нажмите на кнопку «Редактировать» рядом с ФИО пользователя.
- В открывшейся форме выберите новую роль из выпадающего списка.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Изменения вступят в силу немедленно. Пользователь будет уведомлен об изменении своей роли.
🗃️ Корректировка остатков в Честном ЗНАКе: что делать при расхождениях 🗃️
Точность учета остатков продукции — залог корректной работы в системе Честный ЗНАК. Если вы обнаружили расхождения между фактическими остатками и данными в системе, необходимо провести корректировку.
Как это сделать:- Проверьте правильность ввода данных о движении товара: приход, расход, возврат.
- Убедитесь, что все документы обработаны системой.
- Если расхождения остаются, обратитесь в службу технической поддержки системы маркировки Честный ЗНАК по электронной почте support@crpt.ru.
- В письме укажите:
- наименование вашей организации;
- ИНН;
- подробное описание проблемы;
- скриншоты с расхождениями.
Специалисты технической поддержки помогут разобраться в ситуации и провести корректировку остатков.
✍️ Изменение электронной подписи в Честном ЗНАКе: пошаговое руководство ✍️
Электронная подпись руководителя — важный элемент работы в системе Честный ЗНАК. Если срок действия подписи истек или произошли изменения в данных руководителя, необходимо добавить новую подпись.
Как это сделать:- Авторизуйтесь на сайте Честный ЗНАК под учетной записью руководителя.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Выберите вкладку «Настройки».
- В блоке «Электронная подпись» нажмите кнопку «Добавить новую».
- Следуйте инструкциям на экране для добавления новой электронной подписи.
После добавления новой подписи старая будет автоматически деактивирована.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
- Как восстановить доступ к личному кабинету Честный ЗНАК?
> Обратитесь в службу технической поддержки по электронной почте support@crpt.ru или через форму обратной связи на сайте.
- Можно ли изменить название организации в Честном ЗНАКе?
> Для изменения названия организации необходимо обратиться к Оператору системы маркировки с официальным письмом.
- Как получить квалифицированную электронную подпись (КЭП)?
> КЭП можно получить в аккредитованном удостоверяющем центре.
- Что делать, если при работе в системе Честный ЗНАК возникла ошибка?
> Сделайте скриншот ошибки и обратитесь в службу технической поддержки.
- Где найти инструкции по работе с системой Честный ЗНАК?
> Инструкции и обучающие материалы доступны на официальном сайте Честный ЗНАК в разделе «Помощь».
