Как продлить абонемент в Yclients

Система Yclients предоставляет широкие возможности для работы с абонементами, что делает ее незаменимым инструментом для управления салонами красоты, фитнес-клубами, медицинскими центрами и другими предприятиями сферы услуг. В этой статье мы подробно рассмотрим все аспекты работы с абонементами в Yclients, начиная от создания и настройки, и заканчивая продлением, заморозкой и оплатой.

1. Создание и настройка абонементов: пошаговая инструкция
2. Как оформить абонемент клиенту
3. Управление абонементами: продление, заморозка, история
4. Интеграция с другими функциями Yclients
5. Советы по использованию абонементов в Yclients
6. Заключение
7. FAQ по абонементам в Yclients

Создание и настройка абонементов: пошаговая инструкция

Прежде чем ваши клиенты смогут воспользоваться преимуществами абонементов, необходимо создать и настроить их в системе. Yclients предлагает гибкий функционал для создания различных типов абонементов, отвечающих специфике вашего бизнеса.

1. Создание типа абонемента:

• 🔑 Авторизуйтесь в своем аккаунте Yclients и перейдите в раздел «Лояльность».
• 📑 В выпадающем меню выберите пункт «Типы абонементов».
• ➕ Нажмите на кнопку «Добавить тип абонемента», чтобы открыть форму создания нового типа.

2. Настройка параметров абонемента:

• 📝 Название: Придумайте краткое и понятное название для вашего абонемента (например, «Стандартный», «Премиум», «Безлимитный»).
• 💰 Стоимость: Укажите стоимость абонемента. Вы можете установить различные цены в зависимости от срока действия, количества посещений или других параметров.
• 📅 Срок действия: Определите период, в течение которого абонемент будет действителен.
• 🔢 Количество посещений: Установите лимит на количество посещений по абонементу, если это необходимо. Вы можете выбрать опцию «Безлимит», если хотите предоставить клиентам неограниченное количество посещений в рамках срока действия абонемента.
• 📃 Описание: Добавьте подробное описание абонемента, указав все его преимущества и условия использования.
• ☑️ Дополнительные опции: Yclients предлагает ряд дополнительных настроек, таких как возможность заморозки, автоматическое продление, скидки на другие услуги и многое другое. Настройте эти опции в соответствии с вашими потребностями.

3. Сохранение настроек:

• ✅ После того как вы заполнили все необходимые поля, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы создать новый тип абонемента.

Как оформить абонемент клиенту

После того, как вы создали типы абонементов, вы можете начать предлагать их своим клиентам.

• 🙋‍♀️🙋‍♂️ При записи клиента: При оформлении записи на услугу в Yclients вы можете предложить клиенту приобрести абонемент, если это будет выгодно для него. Система автоматически рассчитает скидку и покажет клиенту выгоду от покупки.
• 📞 По телефону: Если клиент записывается по телефону, вы можете рассказать ему об абонементах и оформить покупку удаленно.
• 💻 Через онлайн-запись: Клиенты могут самостоятельно приобрести абонемент на вашем сайте или в мобильном приложении, интегрированном с Yclients.

Управление абонементами: продление, заморозка, история

Yclients предоставляет удобные инструменты для управления абонементами:

• ⏱️ Продление абонемента: Вы можете продлить срок действия абонемента для клиента, если он этого пожелает. Для этого перейдите в карточку клиента, выберите нужный абонемент и нажмите кнопку «Продлить».
• ❄️ Заморозка абонемента: Если клиенту необходимо приостановить действие абонемента на определенный период, вы можете воспользоваться функцией заморозки. В карточке клиента выберите абонемент и нажмите кнопку «Заморозить». Укажите даты начала и окончания заморозки.
• 🔍 История абонементов: Yclients хранит историю всех операций с абонементами, что позволяет вам отслеживать продажи, продления, заморозки и другую информацию.

Интеграция с другими функциями Yclients

Абонементы в Yclients интегрированы с другими функциями системы, такими как:

• 📊 Аналитика: Отслеживайте продажи абонементов, популярность различных типов, эффективность маркетинговых кампаний и другую полезную информацию.
• 💰 Финансы: Контролируйте поступления от продажи абонементов, формируйте отчеты и управляйте своими финансами.
• 💌 Маркетинг: Используйте информацию об абонементах для проведения персонализированных рассылок, специальных предложений и акций.

Советы по использованию абонементов в Yclients

• Разработайте систему абонементов, отвечающую потребностям ваших клиентов. Предлагайте различные варианты абонементов, чтобы каждый клиент мог найти подходящий для себя.
• Активно продвигайте абонементы среди своих клиентов. Рассказывайте о преимуществах абонементов на сайте, в социальных сетях, при личном общении.
• Используйте абонементы как инструмент повышения лояльности. Предлагайте эксклюзивные условия и бонусы для владельцев абонементов.
• Анализируйте данные о продажах абонементов, чтобы оптимизировать свою ценовую политику и маркетинговые кампании.

Заключение

Абонементы — это эффективный инструмент для увеличения прибыли, привлечения новых клиентов и повышения лояльности. Yclients предоставляет все необходимое для создания гибкой и удобной системы абонементов, которая поможет вам достичь успеха в вашем бизнесе.

FAQ по абонементам в Yclients

1. Можно ли настроить автоматическое продление абонемента?

Да, в Yclients можно настроить автоматическое продление абонемента. Для этого необходимо активировать соответствующую опцию при создании типа абонемента.

2. Как вернуть деньги за абонемент?

Возврат средств за абонемент осуществляется в соответствии с вашими правилами возврата. Вы можете вернуть деньги клиенту наличными или на банковскую карту.

3. Можно ли использовать абонемент в другом филиале?

Возможность использования абонемента в другом филиале зависит от настроек, которые вы выбрали при создании типа абонемента.

4. Как узнать, сколько посещений осталось по абонементу?

Информация о количестве оставшихся посещений по абонементу доступна в карточке клиента в разделе «Лояльность».

5. Можно ли подарить абонемент?

Да, вы можете оформить подарочный сертификат на абонемент.

6. Как изменить условия абонемента?

Вы можете изменить условия абонемента в разделе «Лояльность» > «Типы абонементов».

7. Можно ли использовать абонемент для оплаты других услуг?

Возможность оплаты других услуг с помощью абонемента зависит от настроек, которые вы выбрали при создании типа абонемента.