Как изменить роль пользователя в Честном знаке

Система маркировки «Честный знак» стала неотъемлемой частью работы многих компаний. Для эффективного взаимодействия с системой важно понимать, как управлять учетными записями пользователей: добавлять новых сотрудников, наделять их необходимыми правами, изменять роли и удалять устаревшие аккаунты. В этой статье мы подробно разберем все нюансы управления пользователями в «Честном знаке». 🕵️‍♀️

1. Добавление нового пользователя: пошаговая инструкция
2. Изменение роли пользователя
3. Добавление и изменение роли участника
4. Удаление пользователя из системы
5. Смена руководителя организации
6. Заключение
7. FAQ

Добавление нового пользователя: пошаговая инструкция

Процесс добавления нового пользователя в систему «Честный знак» интуитивно понятен и не вызовет затруднений.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете организации на сайте «Честный знак» с помощью электронной подписи. 🔑
2. Перейдите в раздел «Администрирование». ⚙️
3. Нажмите кнопку «Добавить пользователя». ➕
4. Выберите тип учетной записи "Пользователь — для сотрудников организации". 🧑‍💼
5. Заполните данные нового пользователя. Для удобства начните с поля «Сертификат УКЭП»: выберите электронную подпись сотрудника, и система автоматически заполнит большинство полей. 📑
6. Выберите роль для нового пользователя. В системе «Честный знак» существует несколько ролей с разными уровнями доступа:

• Администратор: обладает полным доступом ко всем функциям системы. 👑
• Сотрудник: имеет ограниченный доступ к функциям, необходимым для выполнения его рабочих обязанностей. 💼
• Сотрудник с правом подписи: обладает правами сотрудника и может подписывать документы электронной подписью. ✍️

7. Сохраните изменения. ✅

Изменение роли пользователя

В процессе работы может возникнуть необходимость изменить роль пользователя, например, предоставить ему больше прав или, наоборот, ограничить доступ к определенным функциям.

Для этого:

1. Перейдите в раздел «Пользователи». 👥
2. Найдите нужного пользователя в списке и нажмите кнопку «Редактировать». ✏️
3. В открывшемся окне выберите новую роль из выпадающего списка.
4. Сохраните изменения. ✅

Добавление и изменение роли участника

Помимо управления учетными записями сотрудников, в «Честном знаке» можно добавлять и редактировать роли участников.

Роль участника определяет, какие операции он может совершать с товарами определенной категории.

Чтобы добавить новую роль участника:

1. Авторизуйтесь на сайте «Честный знак» и перейдите в раздел «Профиль». 👤
2. Откройте вкладку «Данные участника» и нажмите кнопку «Редактировать». ✏️
3. В блоке «Роль участника» нажмите кнопку «Добавить ещё». ➕
4. Выберите товарную группу из предложенного списка. 🍎📚🪑
5. Отметьте тип участника: производитель, импортер, оптовый продавец и т.д. 🏭
6. Сохраните изменения. ✅

Для изменения роли участника:

1. Перейдите в раздел «Профиль» -> «Данные участника». 👤
2. Нажмите «Редактировать» и внесите необходимые изменения в блоке «Роль участника». ✏️
3. Сохраните изменения. ✅

Удаление пользователя из системы

Для удаления пользователя из системы «Честный знак» необходимо направить официальный запрос оператору системы.

В запросе укажите:

• Наименование организации. 🏢
• ИНН организации. 🔢
• ФИО пользователя, которого необходимо удалить. 👤
• Причину удаления. 🤔

Запрос можно отправить:

• По электронной почте на адрес support@chestnyznak.ru. 📧
• Через форму обратной связи на сайте «Честный знак». 💬

Смена руководителя организации

В случае смены руководителя организации необходимо обновить информацию в системе «Честный знак».

Для этого:

1. Перейдите на сайт «Честный знак» и нажмите кнопку «Восстановление доступа для руководителя». 🔑
2. В поле «Тип операции» выберите «Добавление нового руководителя». ➕
3. Заполните все необходимые данные нового руководителя и загрузите документы, подтверждающие его полномочия. 📑
4. Отправьте запрос на рассмотрение. ⏳

После проверки данных оператором системы новый руководитель будет добавлен, а доступ предыдущего руководителя будет заблокирован. 🔒

Заключение

Управление пользователями в системе «Честный знак» — важный аспект работы с системой. Четкое понимание процессов добавления, редактирования и удаления пользователей, а также назначения ролей, позволит вашей организации эффективно взаимодействовать с системой маркировки и избежать возможных проблем.

FAQ

1. Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета «Честный знак»?

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на сайте «Честный знак». Для этого нажмите кнопку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям на экране.

2. Можно ли добавить несколько ролей для одного пользователя?

Да, один пользователь может иметь несколько ролей в системе «Честный знак».

3. Как узнать, какие права есть у пользователя с определенной ролью?

Подробное описание прав доступа для каждой роли можно найти в документации системы «Честный знак».

4. Как долго рассматривается запрос на удаление пользователя?

Срок рассмотрения запроса на удаление пользователя составляет до 3 рабочих дней.

5. Можно ли восстановить доступ к учетной записи удаленного пользователя?

Восстановление доступа к учетной записи удаленного пользователя невозможно. Необходимо создать новую учетную запись.