Где находятся удаленные Документы в СБИС

Работа с электронными документами — это удобно и современно, но иногда случаются досадные ситуации: случайно удалили важный файл, не можете найти нужный отчет или просто запутались в хитросплетениях системы СБИС. 🤯 Не паникуйте! В этой статье мы подробно разберем, как найти удаленные документы в СБИС, восстановить их из архива и что делать, если кажется, что всё потеряно.

1. 🗑️ «Корзина» в СБИС: ваш спасательный круг 🛟
2. 🕵️ Восстановление отчетов: пошаговая инструкция 📑
3. 🗄️ СБИС Архив: ваш персональный сейф для документов 🔐
4. 💻 Локальное хранилище: ваш страховочный вариант 💾
5. ⚠️ Что делать, если документ всё-таки потерялся
6. ✨ Советы по работе с документами в СБИС
7. ❓ Часто задаваемые вопросы

🗑️ «Корзина» в СБИС: ваш спасательный круг 🛟

Первое, что нужно знать о СБИС: система не удаляет документы безвозвратно (ну, почти 😉). Когда вы нажимаете кнопку «Удалить», файл перемещается в специальный раздел — «Корзину». Представьте себе, что вы просто переложили документ со стола в ящик. Он всё ещё у вас, просто не на виду.

Чтобы вернуть документ из «Корзины», нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Откройте раздел, где находился документ до удаления. Например, если вы удалили входящий документ, откройте раздел "Документы/Входящие".
2. Найдите кнопку фильтрации документов. Обычно она выглядит как воронка или значок с тремя горизонтальными линиями.
3. В открывшемся меню выберите «Все состояния».
4. Поставьте галочку напротив пункта «Удаленные».

Готово! 🎉 Теперь вы видите список всех удаленных документов в этом разделе. Чтобы восстановить нужный файл, просто выделите его и нажмите кнопку «Восстановить». Документ вернется на свое прежнее место.

🕵️ Восстановление отчетов: пошаговая инструкция 📑

Отчеты в СБИС — это отдельная категория документов, которая заслуживает особого внимания. Ведь потерять отчет — это не просто неприятно, а порой и чревато последствиями. Но не волнуйтесь, восстановить удаленный отчет так же просто, как и любой другой документ:

1. Перейдите в раздел нужного госоргана. Например, если вам нужен отчет для ФНС, откройте раздел «ФНС».
2. Выберите пункт «Отчеты».
3. Нажмите на кнопку фильтрации и выберите «Удаленные».

Теперь вы видите список всех удаленных отчетов. Чтобы восстановить нужный отчет, наведите на него курсор, нажмите на три точки, которые появятся справа, и выберите «Восстановить из корзины». Подтвердите действие — и отчет снова на месте!

Важно! Если вы не нашли нужный отчет в списке удаленных, попробуйте снять все фильтры и просмотреть полный список отчетов. Возможно, вы просто не туда смотрите. 😉

🗄️ СБИС Архив: ваш персональный сейф для документов 🔐

Помимо «Корзины», в СБИС есть еще один способ сохранить важные документы — СБИС Архив. Это специальный раздел, куда можно перемещать документы, которые вам не нужны постоянно, но которые вы хотите сохранить на всякий случай.

Преимущества СБИС Архива:

• Надежное хранение. Документы в архиве хранятся на защищенных серверах СБИС, что гарантирует их сохранность.
• Удобный поиск. Вы можете легко найти нужный документ по названию, дате, отправителю и другим параметрам.
• Доступ с любого устройства. Вы можете получить доступ к своим документам в СБИС Архиве с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к интернету.

Чтобы добавить документ в СБИС Архив:

1. Откройте нужный документ.
2. Нажмите на кнопку «Действия» (три точки).
3. Выберите пункт «Переместить в архив».

Чтобы найти документ в СБИС Архиве:

1. Откройте раздел «СБИС Архив».
2. Воспользуйтесь поиском или фильтрацией, чтобы найти нужный документ.

💻 Локальное хранилище: ваш страховочный вариант 💾

Мало кто знает, но документы из СБИС Архива также хранятся на вашем компьютере — в специальной папке. Это своеобразная «страховка» на случай, если доступ к интернету будет ограничен, или с сервисом СБИС возникнут неполадки.

Как найти эту папку?

1. Откройте настройки СБИС Архива.
2. Найдите раздел «Хранилище».
3. Скопируйте путь к папке, указанный в настройках.

По умолчанию это папка "C:\ProgramData\SbisArchive\DocumentRoot". В ней вы найдете все свои документы, отсортированные по папкам. Обратите внимание, что документы хранятся в форматах *.xml и *.sgn, поэтому открыть их можно только с помощью специальных программ.

⚠️ Что делать, если документ всё-таки потерялся

Если вы перепробовали все способы, но так и не нашли нужный документ, не отчаивайтесь! Возможно, его ещё можно восстановить.

• Обратитесь в службу технической поддержки СБИС. Специалисты компании помогут вам найти потерянный документ или, по крайней мере, подскажут, как действовать дальше.
• Проверьте резервные копии. Если вы регулярно создаете резервные копии своих данных, возможно, нужный документ сохранился в одной из них.
• Восстановите систему. Это крайняя мера, но если ничего не помогает, можно попробовать восстановить систему до того состояния, когда документ ещё был на месте.

✨ Советы по работе с документами в СБИС

• Регулярно очищайте «Корзину». Это поможет освободить место на диске и избежать путаницы в документах.
• Используйте СБИС Архив для хранения важных документов. Так вы всегда будете уверены в их сохранности.
• Создавайте резервные копии своих данных. Это поможет вам избежать потери важной информации в случае сбоя системы или других непредвиденных обстоятельств.

❓ Часто задаваемые вопросы

1. Как долго хранятся удаленные документы в «Корзине» СБИС?

Обычно удаленные документы хранятся в «Корзине» СБИС в течение 30 дней. После этого они удаляются безвозвратно.

2. Можно ли восстановить документ, удаленный из «Корзины» СБИС?

К сожалению, нет. Если вы удалили документ из «Корзины» СБИС, восстановить его уже не получится.

3. Как изменить папку для хранения документов СБИС Архива?

Чтобы изменить папку для хранения документов СБИС Архива, откройте настройки СБИС Архива, перейдите в раздел «Хранилище» и укажите новый путь к папке.

4. Является ли СБИС Архив платным сервисом?

Нет, СБИС Архив — это бесплатный сервис, доступный всем пользователям СБИС.

5. Как связаться со службой технической поддержки СБИС?

Вы можете связаться со службой технической поддержки СБИС по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте компании.