Почему в Ватсапе не всплывает звонок

WhatsApp стал неотъемлемой частью нашей жизни, позволяя нам оставаться на связи с близкими, друзьями и коллегами по всему миру 🌎. Мы обмениваемся сообщениями 💬, отправляем фотографии 📸 и видео 📹, но что делать, если важная функция — звонки 📞 — дает сбой? В этой статье мы подробно разберем, почему в WhatsApp могут не всплывать уведомления о звонках, не слышно собеседника или не включается экран, и что с этим делать.

1. 🔕 Почему я не вижу уведомлений о звонках в WhatsApp
2. 🔇 Почему я не слышу собеседника во время звонка WhatsApp
3. 📱 Почему экран не включается при входящем звонке WhatsApp
4. 💡 Полезные советы и выводы
5. ❓ Часто задаваемые вопросы

🔕 Почему я не вижу уведомлений о звонках в WhatsApp

Представьте: вам звонят по WhatsApp, но вы не видите уведомления и пропускаете важный разговор. 🤯 Причин этому может быть несколько:

1. Отключены уведомления в настройках WhatsApp:

• Откройте WhatsApp и перейдите в «Настройки».
• Выберите раздел «Уведомления».
• Убедитесь, что ползунки напротив пунктов «Сообщения» и «Реакции» активны. ✅ Если нет, активируйте их.

2. Устаревшая версия WhatsApp:

• Разработчики WhatsApp постоянно совершенствуют приложение, исправляя ошибки и добавляя новые функции.
• Регулярно обновляйте приложение через Google Play Market (для Android) или App Store (для iOS), чтобы пользоваться всеми возможностями и избежать проблем с уведомлениями.

3. Конфликты с другими приложениями:

• Некоторые приложения могут мешать работе WhatsApp, блокируя уведомления или ограничивая доступ к микрофону.
• Попробуйте временно отключить приложения, которые могут вызывать конфликт, например, программы для очистки памяти или антивирусы.

4. Активирован режим энергосбережения:

• Режим энергосбережения продлевает время работы устройства, ограничивая фоновую активность приложений, включая WhatsApp.
• Отключите режим энергосбережения или добавьте WhatsApp в список исключений, чтобы получать уведомления о звонках.

5. Проблемы с интернет-соединением:

• WhatsApp нуждается в стабильном интернет-соединении для корректной работы.
• Проверьте подключение к Wi-Fi или мобильной сети. Попробуйте перезагрузить устройство или переключиться на другой тип соединения.

🔇 Почему я не слышу собеседника во время звонка WhatsApp

Вы видите входящий звонок, отвечаете, но не слышите собеседника, или он не слышит вас. 😠 Вот что может быть причиной:

1. Отключен микрофон в WhatsApp:

• Во время звонка убедитесь, что значок микрофона 🎤 не перечеркнут. Если он перечеркнут, нажмите на него, чтобы включить микрофон.

2. Другое приложение использует микрофон:

• Закройте все приложения, которые могут использовать микрофон, например, приложения для записи звука, видеозвонков или голосового помощника.

3. Используется виртуальное аудиоустройство:

• Виртуальные аудиоустройства могут конфликтовать с WhatsApp.
• Отключите виртуальные аудиоустройства в настройках звука устройства.

4. Проблемы с динамиком или микрофоном устройства:

• Проверьте, не загрязнены ли динамик и микрофон устройства. Попробуйте очистить их мягкой щеткой.
• Если проблема не исчезает, возможно, динамик или микрофон повреждены и требуют ремонта.

📱 Почему экран не включается при входящем звонке WhatsApp

Вы ожидаете звонка, но экран не загорается, и вы узнаете о пропущенном вызове только спустя время. 😟 Рассмотрим возможные причины:

1. Отключены фоновые процессы WhatsApp:

• Откройте «Настройки» вашего устройства.
• Перейдите в раздел «Приложения» и найдите WhatsApp.
• Выберите «Батарея» и убедитесь, что разрешение «Фоновая деятельность» активно. ✅

2. Некорректная работа приложения:

• Попробуйте перезапустить WhatsApp или перезагрузить устройство.
• Если проблема не исчезает, попробуйте переустановить приложение, предварительно сохранив резервную копию ваших данных.

3. Сбои в работе датчика приближения:

• Датчик приближения отключает экран во время звонка, чтобы предотвратить случайные нажатия.
• Если датчик работает некорректно, экран может не включаться при входящем звонке.
• Проверьте работу датчика, позвонив на другой номер или воспользовавшись специальным приложением для тестирования датчиков.

💡 Полезные советы и выводы

• Регулярно обновляйте WhatsApp до последней версии.
• Проверяйте настройки уведомлений и разрешений приложения.
• Закрывайте неиспользуемые приложения, особенно во время звонков.
• Следите за зарядом батареи и избегайте использования режима энергосбережения во время важных звонков.
• При необходимости обратитесь в службу поддержки WhatsApp или к специалистам сервисного центра.

❓ Часто задаваемые вопросы

1. Почему я не слышу рингтон при входящем звонке WhatsApp?

• Проверьте настройки звука в WhatsApp и на устройстве.
• Убедитесь, что рингтон выбран и громкость вызова достаточно высокая.

2. Почему меня не слышно во время группового звонка WhatsApp?

• Проверьте подключение к интернету.
• Убедитесь, что микрофон не отключен и не используется другим приложением.

3. Почему WhatsApp не запрашивает доступ к камере и микрофону?

• Возможно, вы ранее запретили доступ к камере и микрофону.
• Откройте настройки устройства, найдите WhatsApp и предоставьте необходимые разрешения.

4. Как улучшить качество связи во время звонков WhatsApp?

• Используйте стабильное Wi-Fi соединение или мобильную сеть с хорошим сигналом.
• Закройте все фоновые приложения, которые могут потреблять интернет-трафик.

5. Что делать, если проблема с звонками в WhatsApp не решается?

• Обратитесь в службу поддержки WhatsApp или к специалистам сервисного центра.