Почему Ватсап отправляет видео без звука
WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена текстовыми сообщениями, аудио- и видеофайлами. Однако некоторые пользователи могут столкнуться со ситуацией отправки видео без звука. В данной статье мы рассмотрим причины этой проблемы и возможные решения.
- Почему видео отправляется без звука в WhatsApp
- Как включить звук на видео в WhatsApp
- Что делать, если звук отсутствует при просмотре видео в WhatsApp
- Полезные советы
- Выводы
Почему видео отправляется без звука в WhatsApp
- Отключение звука при отправке. При отправке видео в WhatsApp пользователь может нажать кнопку отключения звука, которая появляется рядом с продолжительностью и размером файла. Собеседник получит уже только видеоряд. Данная функция находится пока на стадии тестирования, но возможно, она появится к концу 2020 года.
- Поврежденный файл. Часто отсутствие звука при воспроизведении видео в WhatsApp связано с повреждением самого файла, где звуковая дорожка может быть отсутствующей или поврежденной.
- Проблемы в подсистеме проигрывателя. Иногда отсутствие звука в видео вызвано не исправностями самой звуковой карты, а проблемами в подсистеме проигрывателя, которая не может корректно обработать видеофайл.
Как включить звук на видео в WhatsApp
- Нажмите на видео, чтобы открыть его в полноэкранном режиме.
- Проверьте, что громкость на устройстве и в приложении находится на максимуме.
- Убедитесь, что звук включен в настройках приложения WhatsApp. Для этого следуйте инструкции:
a. Откройте приложение WhatsApp.
b. Нажмите на три точки в верхней части экрана.
c. Выберите «Настройки» и затем «Уведомления».
d. Убедитесь, что галочка «Звуки в чате» находится в активном состоянии.
Что делать, если звук отсутствует при просмотре видео в WhatsApp
- Проверьте, что звук на устройстве находится на максимуме и не заблокирован в «тихом» режиме.
- Проверьте настройки звука в приложении WhatsApp, как описано выше.
- Попробуйте перезагрузить приложение WhatsApp.
- Убедитесь, что ваше устройство и приложение WhatsApp обновлены до последней версии. Если нет, обновите их.
- Попробуйте удалить и снова загрузить видео в WhatsApp или попросите отправителя отправить видео еще раз.
Полезные советы
- При отправке видео в WhatsApp убедитесь, что звук включен, чтобы избежать проблем со звуком у получателя.
- Если заказчики важны и нуждаются в ответе, старайтесь отвечать в течение 24 часов, даже если вы не можете решить их проблему.
- Чтобы избежать потери данных при перезагрузке приложения WhatsApp, сохраните важную переписку и файлы в облачном хранилище.
- При возникновении проблем с отправкой или просмотром видео в WhatsApp, свяжитесь с технической поддержкой приложения или вашего устройства.
Выводы
WhatsApp является удобным мессенджером для обмена информацией и файлами и используется миллионами пользователей по всему миру. Однако отсутствие звука в видеофайлах может быть проблемой для тех, кто нуждается в корректной передаче информации. В этой статье мы рассмотрели причины и решения этой проблемы, которые включают проверку настроек звука в приложении и устройстве, проверку воспроизведения видео и решение технических проблем устройства и приложения. Надеемся, что эта статья поможет вам решить проблемы со звуком в видеофайлах на WhatsApp.