Почему закрыли Ростелеком
В мире стремительно развивающихся технологий даже телекоммуникационные гиганты вынуждены адаптироваться к новым реалиям. «Ростелеком», крупнейший российский провайдер цифровых услуг, не стал исключением. Компания приняла решение закрыть всю сеть салонов связи, сделав ставку на цифровые каналы взаимодействия с клиентами.
- Цифровая трансформация или закат эпохи
- Что ждет «Ростелеком-Розничные системы»
- «Ростелеком» сегодня: взгляд в будущее 🚀
- «Ростелеком» и государство: прочные связи 🤝
- «Ростелеком» и блокировка сайтов: мифы и реальность 🚫
- Советы клиентам «Ростелекома» 💡
- Заключение
- FAQ
Цифровая трансформация или закат эпохи
Закрытие всех салонов связи «Ростелекома» — это не просто сокращение расходов, а часть масштабной стратегии цифровой трансформации. Компания переносит фокус на онлайн-сервисы, стремясь обеспечить максимальный комфорт и доступность услуг для своих клиентов.
Какие преимущества несет цифровая трансформация для «Ростелекома»?- Оптимизация расходов: Содержание сети салонов связи — это внушительные затраты на аренду помещений, зарплату персонала, логистику и многое другое. Переход в онлайн позволит компании оптимизировать расходы и направить ресурсы на развитие цифровых сервисов.
- Расширение географии: Онлайн-формат не имеет географических ограничений. «Ростелеком» сможет предложить свои услуги жителям самых отдаленных уголков страны, где нет физических офисов компании.
- Улучшение клиентского сервиса: Цифровые сервисы позволяют сделать взаимодействие с клиентами более удобным, быстрым и персонализированным. Онлайн-чаты, личные кабинеты, мобильные приложения — все это упрощает получение информации, оформление услуг и решение возникающих вопросов.
Что ждет «Ростелеком-Розничные системы»
Дочерняя компания «Ростелеком-Розничные системы» (РРС), отвечавшая за развитие сети салонов связи, будет ликвидирована до конца октября. Это решение — логичный шаг в рамках новой стратегии компании.
«Ростелеком» сегодня: взгляд в будущее 🚀
«Ростелеком» не стоит на месте, компания активно развивает цифровые сервисы, предлагая клиентам широкий спектр услуг:
- Высокоскоростной интернет: Компания является лидером по предоставлению услуг широкополосного доступа в интернет, предлагая тарифы на любой вкус и кошелек.
- Интерактивное телевидение: «Ростелеком» предлагает своим абонентам интерактивное телевидение с огромным выбором каналов, функцией управления эфиром, видеотеками и другими интерактивными сервисами.
- Мобильная связь: Компания предоставляет услуги мобильной связи на базе собственной инфраструктуры, предлагая выгодные тарифы и широкий выбор дополнительных опций.
- Облачные сервисы: «Ростелеком» активно развивает направление облачных технологий, предлагая своим клиентам виртуальные серверы, хранилища данных, программное обеспечение и другие облачные решения.
- Системы безопасности: Компания предлагает комплексные решения для обеспечения безопасности дома и бизнеса: видеонаблюдение, охранная сигнализация, контроль доступа и многое другое.
«Ростелеком» и государство: прочные связи 🤝
«Ростелеком» — это не просто коммерческая компания, это стратегически важный актив для государства. Большая часть уставного капитала компании принадлежит Российской Федерации в лице Росимущества. «Ростелеком» активно участвует в реализации государственных программ, направленных на развитие цифровой экономики, повышение доступности современных технологий для населения.
«Ростелеком» и блокировка сайтов: мифы и реальность 🚫
В сети можно встретить информацию о том, что «Ростелеком» блокирует доступ к некоторым сайтам. Важно понимать, что «Ростелеком», как и любой другой интернет-провайдер, обязан выполнять решения суда о блокировке доступа к определенным ресурсам.
Советы клиентам «Ростелекома» 💡
- Освойте личный кабинет: Личный кабинет на сайте «Ростелекома» — это удобный инструмент для управления услугами, контроля баланса, оплаты счетов, подключения дополнительных опций и многое другое.
- Установите мобильное приложение: Мобильное приложение «Мой Ростелеком» — это ваш персональный помощник в мире цифровых услуг. С его помощью вы сможете управлять услугами, получать информацию о балансе, находить ближайшие салоны связи (до их закрытия), обращаться в службу поддержки и многое другое.
- Следите за новостями: «Ростелеком» постоянно развивается, предлагая своим клиентам новые услуги и возможности. Подпишитесь на новости компании, чтобы быть в курсе всех актуальных событий.
Заключение
Закрытие сети салонов связи — это не конец, а начало новой главы в истории «Ростелекома». Компания делает ставку на цифровые технологии, стремясь стать лидером в мире цифровых услуг.
FAQ
- Когда закроются все салоны связи «Ростелекома»?
Все салоны связи «Ростелекома» будут закрыты до конца октября 2023 года.
- Как теперь подключить услуги «Ростелекома»?
Подключить услуги «Ростелекома» можно онлайн на сайте компании, через мобильное приложение, а также по телефону горячей линии.
- Что будет с сотрудниками салонов связи?
«Ростелеком» делает все возможное, чтобы обеспечить трудоустройство сотрудников закрывающихся салонов связи.
- Изменится ли качество обслуживания после закрытия салонов связи?
«Ростелеком» гарантирует своим клиентам высокое качество обслуживания независимо от формата взаимодействия.
