Куда обращаться если не пришли больничные от ФСС
Больничный лист — это документ, который подтверждает временную нетрудоспособность 🤒. Он дает право на получение пособия по временной нетрудоспособности, которое выплачивается Фондом социального страхования (ФСС). Но что делать, если деньги за больничный не пришли вовремя?
Часто случается, что выплаты задерживаются. Это может быть связано с различными причинами, и важно понимать, как действовать в такой ситуации.
Давайте разберемся в основных причинах задержек:
- Отсутствие необходимой информации. ФСС может не иметь всех данных о работнике, необходимых для расчета пособия. Например, может отсутствовать информация о размере заработной платы или о периоде работы.
- Технические проблемы. Иногда проблемы могут возникать на стороне ФСС. Например, может быть сбой в системе или ошибка в обработке данных.
- Проект «прямые выплаты». В некоторых случаях ФСС перечисляет пособия напрямую работнику, минуя работодателя. Если вы участвуете в этом проекте, то деньги должны поступить вам непосредственно от ФСС.
- Задержка на стороне банка. Деньги могут быть перечислены ФСС вовремя, но задержка может возникнуть на стороне банка.
Если вы столкнулись с задержкой выплат, не паникуйте! Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Проверьте информацию о вашем больничном листе. Убедитесь, что все данные о вас и вашем работодателе заполнены верно. Проверьте дату закрытия больничного листа и убедитесь, что он был своевременно передан в ФСС.
2. Обратитесь к работодателю. Уточните, была ли информация о вашем больничном листе передана в ФСС и не возникли ли какие-либо проблемы.
3. Свяжитесь с ФСС. Если вы не получили выплаты в течение 10 рабочих дней с момента получения необходимых документов, обратитесь в Единый контакт-центр ФСС по номеру 8 800 1 000 001.
4. Обратитесь в банк. Если вы уверены, что деньги были перечислены ФСС, но не поступили на ваш счет, свяжитесь с вашим банком и уточните причину задержки.
Важно знать, что ФСС оплачивает дни болезни, начиная с четвертого дня. То есть за первые три дня болезни вам выплачивает пособие работодатель, а ФСС оплачивает остальные дни. Максимальный срок для перечисления пособия — 10 рабочих дней с момента получения необходимых документов.
Как получить информацию о статусе выплат?- Единый контакт-центр ФСС 📞: 8 800 1 000 001. Виртуальный ассистент поможет получить информацию по самым популярным запросам.
- Личный кабинет на сайте ФСС. Если вы зарегистрированы на сайте ФСС, вы можете отслеживать статус выплат в вашем личном кабинете.
Если вы считаете, что вам отказали в выплате пособия незаконно, вы можете подать жалобу в ФСС. Жалобу можно подать в письменной форме в территориальный орган ФСС, где вы подавали заявление на пособие.
Важно! Храните все документы, связанные с вашим больничным листом, включая справки о болезни, больничный лист, документы о размере заработной платы и т. д. Эти документы могут понадобиться вам для подтверждения своих прав в случае возникновения спора.
Часто задаваемые вопросы:- Что делать, если не пришёл электронный больничный? Если работодатель не направил сведения о вашем больничном листе в ФСС, то он должен сделать это в течение трех рабочих дней с момента закрытия ЭЛН.
- Куда обращаться, если не пришло пособие? Обратитесь в Единый контакт-центр ФСС по номеру 8 (800) 100-00-01.
- Куда обращаться с жалобой на ФСС? Жалобу можно подать в территориальный орган ФСС, где вы подавали заявление на пособие.
- Как долго я могу ждать выплаты? Максимальный срок для перечисления пособия — 10 рабочих дней с момента получения необходимых документов.
Помните, что ваши права защищены законом! Если у вас возникли проблемы с получением пособия по временной нетрудоспособности, не бойтесь обращаться за помощью.
